{"id":515,"date":"2021-02-08T23:52:51","date_gmt":"2021-02-08T22:52:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startupquest.fr\/?p=515"},"modified":"2021-08-22T11:37:10","modified_gmt":"2021-08-22T09:37:10","slug":"email-marketing-comment-lemail-vous-permet-de-convertir-un-max-de-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.startupquest.fr\/index.php\/2021\/02\/08\/email-marketing-comment-lemail-vous-permet-de-convertir-un-max-de-clients\/","title":{"rendered":"Email marketing : Comment l&#8217;email vous permet de convertir un max de clients"},"content":{"rendered":"<h1>Perso, je d\u00e9teste recevoir des emails commerciaux. Je dois en recevoir au moins 25 par jour et pourtant je les ouvre, je les lis, parfois m\u00eame j&#8217;y r\u00e9pond. Tr\u00e8s souvent pour dire &#8220;non&#8221; ou &#8220;stop&#8221;, mais pas toujours. Il y a m\u00eame certains emails que j\u2019attends chaque semaine car ils m&#8217;apportent de la valeur. Ceux qui les envoient font parti de mon quotidien (bravo Eskimoz, The Family , Arr\u00eat sur image &#8230;). Bref, je suis victime de l&#8217;email marketing ! \ud83d\udce7\ud83d\ude13<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>L&#8217;email, une opportunit\u00e9 en or !<\/h2>\n<p>Et le pire, c&#8217;est que \u00e7a marche. Les entreprises vendent gr\u00e2ce aux emails !!!<br \/>\nM\u00eame si le taux de conversion est de 1%, envoyez 1k mails et vous ferez 10 ventes. Au prix de l&#8217;email, c&#8217;est une opportunit\u00e9 en or ! \ud83d\udc8e<\/p>\n<p>Alors :<br \/>\n&#8211; Identifiez vos cibles,<br \/>\n&#8211; Engagez un dialogue,<br \/>\n&#8211; Offrez du contenu de qualit\u00e9,<br \/>\n&#8211; Gardez-le lien chaud,<br \/>\n&#8211; Construisez des s\u00e9quences email de conversion,<br \/>\nMaillez, maillez, maillez !<\/p>\n<p>Gros plan en vid\u00e9o sur <a href=\"https:\/\/youtu.be\/k7smy5xUEwg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">les techniques d&#8217;Email Marketing<\/a> en BtoB pour faire d\u00e9coller vos ventes :<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"\ud83d\udd34 [EMAIL MARKETING] COMMENT L&#039;EMAIL VOUS PERMET DE CONVERTIR UN MAX DE CLIENTS \ud83d\udce7\ud83e\udd29\ud83d\udcc8 TUTORIEL STARTUP\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/k7smy5xUEwg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><br \/>\n<strong> <span style=\"color: red;\">Pas envie de lire l&#8217;article ? Je vous explique TOUT en d\u00e9tail <a href=\"https:\/\/youtu.be\/k7smy5xUEwg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dans la vid\u00e9o<\/a> \u2b06<\/span><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;email marketing est un outil tr\u00e8s puissant, notamment \u00e0 l&#8217;origine du d\u00e9collage initial du succ\u00e8s de Facebook. C&#8217;est en effet un canal dont le cout de production est ultra-bas et dont les contenus sont r\u00e9utilisables \u00e0 l&#8217;infini dans<a href=\"https:\/\/youtu.be\/k7smy5xUEwg\"> des s\u00e9quences emails automatis\u00e9es<\/a>. C&#8217;est d\u2019ailleurs tr\u00e8s souvent un canal d&#8217;acquisition qui vient compl\u00e9ter tous les autres pour passer de l&#8217;acquisition \u00e0 la conversion.<\/p>\n<h2>Comment r\u00e9cup\u00e9rer les emails des prospects<\/h2>\n<p>Pour d\u00e9velopper le canal d&#8217;email marketing, il faut avant tout collecter des emails. Cet imp\u00e9ratif place souvent ce canal en second, apr\u00e8s un premier canal d&#8217;acquisition qui vise \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer des leads qui seront ensuite travaill\u00e9s par email. Pour r\u00e9cup\u00e9rer ces premiers email, vous pouvez utilisez tous vos canaux :<\/p>\n<ul>\n<li>Inviter \u00e0 s&#8217;inscrire \u00e0 votre newsletter en bas de tous vos articles de blog<\/li>\n<li>Cr\u00e9ez des landing pages dont le call-to-action est un recueil d&#8217;email<\/li>\n<li>Proposez des contenus ou des pub sur les r\u00e9seaux sociaux afin de r\u00e9cup\u00e9rer des emails<\/li>\n<li>offres du contenus accessible en donnant son email<br \/>\n&#8230;L&#8217;email marketing est pertinent \u00e0 chaque \u00e9tage de votre funnel de conversion AARRR pour engager le visiteur, prospects ou clients vers l&#8217;action que vous visez. On peut ainsi en d\u00e9tailler l&#8217;action \u00e9tage par \u00e9tage :<\/li>\n<\/ul>\n<h2>L&#8217;email, un canal d&#8217;Acquisition<\/h2>\n<p>Lorsque l&#8217;on s&#8217;adresse \u00e0 des inconnus par email, on parle alors de Cold email. C&#8217;est une pratique courante en BtoB mais ill\u00e9gale en BtoC. Le meilleur moyen d&#8217;y arriver est d&#8217;identifier vos cibles potentielles et de scraper leurs coordonn\u00e9es sur des plateformes sociales avec des outils d\u00e9di\u00e9s comme : <a href=\"https:\/\/www.findcustomer.io\">https:\/\/www.findcustomer.io<\/a><\/p>\n<p>Cependant, il est important de ne jamais c\u00e9der aux sir\u00e8nes des listes d&#8217;emails qui sont en vente sur internet. Au-del\u00e0 de leur non pertinences, ces pratiques sont du spam ill\u00e9gale en BtoC, qui va \u00e9nerver vos cibles BtoB, impacter n\u00e9gativement votre image et durablement d\u00e9grader la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos emails. c&#8217;est donc une pratique tr\u00e8s dangereuse \u00e0 proscrire absolument.<\/p>\n<p>Une autre pratique courante est de tisser des partenariats afin d\u2019apparaitre dans les campagnes emails d&#8217;autres entreprises qui diffusent du contenu par email, par exemple dans des newsletters th\u00e9matiques qui correspondent \u00e0 votre domaine. Ces acteurs sont g\u00e9n\u00e9ralement ravis d&#8217;identifier des sponsors pour leur contenus.<\/p>\n<h2>L&#8217;email, un canal d&#8217;Activation<\/h2>\n<p>Une fois un visiteur attir\u00e9 vers votre contenu, l&#8217;email est l&#8217;outil le plus efficace pour le garder chaud et le convaincre de devenir un utilisateur. Pour cela, faites-le entrer dans des s\u00e9quence d&#8217;emails d&#8217;\u00e9ducation contextuelle qui vont, par exemple, pr\u00e9senter votre why,\u00a0 vos features les plus impressionnantes ou donner du feedbacks d&#8217;autres clients.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement faire du nuturing en partageant du contenu de qualit\u00e9 sur votre domaine d&#8217;expertise afin de leur apporter gratuitement de la connaissance de qualit\u00e9 et de devenir un acteur jug\u00e9 b\u00e9n\u00e9fique pour eux.<\/p>\n<p>Pour chaque \u00e9tapes de votre exp\u00e9rience utilisateur, identifi\u00e9s les portes de sorties ou d&#8217;abandon et venez placer un email contextuel pour essayer de rattraper ces clients qui regarderaient ailleurs.<\/p>\n<p>Enfin, cr\u00e9er une v\u00e9ritable relation humaine en vous rendant r\u00e9ellement disponible et en les invitant \u00e0 vous r\u00e9pondre et \u00e0 \u00e9changer avec vous. Oubliez les email &#8220;no replay&#8221; !<\/p>\n<h2>L&#8217;email, un outil de R\u00e9tention<\/h2>\n<p>Twitter vous envoi un email quand vous \u00eates mentionn\u00e9 dans un tweet, Duolingo vous envoi un email quand vous n&#8217;avez pas fait de le\u00e7on depuis 2 jours&#8230; toutes ces notifications sont la pour vous garder actifs et vous faire rester et utiliser d&#8217;avantage leur solution. L&#8217;email est un outil id\u00e9al pour tisser et conserver ce lien dans la dur\u00e9e. Vous pouvez m\u00eame l&#8217;utiliser pour encourager ou f\u00e9licitez vos client lorsqu&#8217;il ont rencontrer un succ\u00e8s sur votre plateforme.<\/p>\n<h2>L&#8217;email, un outil de conversion pour g\u00e9n\u00e9rer du Revenu<\/h2>\n<p>Si votre premi\u00e8re offre est gratuite, vous pouvez identifier les moment cl\u00e9s et les offres ad\u00e9quates pour convaincre vos utilisateurs de basculer vers une offre payante ou premium. Vous pouvez \u00e9galement rep\u00e9rer le moment id\u00e9al pour proposer un service additionnel et g\u00e9n\u00e9rer de l&#8217;upsell. A vous d&#8217;identifier le bon momentum et l&#8217;offre id\u00e9ale pour convertir.<\/p>\n<h2>L&#8217;email, un d\u00e9clancheur de Referal<\/h2>\n<p>Pensez \u00e0 DropBox qui vous encourage \u00e0 inviter des amis chez eux pour b\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;espace suppl\u00e9mentaire gratuit ou encore \u00e0 Facebook qui vous propose de charger tous vos contact email afin que Facebook puisse les inviter \u00e0 vous rejoindre sur le r\u00e9seau social. Voil\u00e0 comment les programme de parrainages traditionnels peuvent utiliser la puissance de l&#8217;email marketing pour toucher massivement leur publique en cr\u00e9ant une boucle virale au sein de votre produit<\/p>\n<h2>Les technique de l&#8217;email marketing<\/h2>\n<p>L&#8217;email est un lieu ou se m\u00e9lange quotidiennement vie priv\u00e9e et vie publique, vous entrez directement dans l&#8217;intimit\u00e9 de la personne. Il est donc important de personnaliser au maximum chaque message si vous voulez pouvoir faire mouche.<\/p>\n<p>De nombreuses plateforme vous permettent de vous lancer facilement en proposant des templates tout fait, en g\u00e9rant vos listes de contact, en automatisant certaines taches et en optimisant la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos emails afin de vous faire \u00e9viter la chute mortelle dans les spam. Par exemple Mailchimp ou Sendingblue<\/p>\n<h2>AB tester vos emails<\/h2>\n<p>Afin que votre email soit ouvert, vous devez au maximum travailler et optimiser le titre de votre email. Pour cela, vous devez AB-tester diff\u00e9rent titres jusqu&#8217;\u00e0 trouver celui qui performe le plus.<\/p>\n<p>Une fois ouvert, il faut encore que l&#8217;email soit lu jusqu&#8217;au bout. Le contenu m\u00e9rite aussi d&#8217;\u00eatre AB-test\u00e9 afin de trouver la forme et le fond qui vont capter l&#8217;attention et amener le lecteur \u00e0 suivre le call-to-action que vous proposerez. Afin d&#8217;avoir un bon contenu, il existes diff\u00e9rentes techniques de copywriting pour capter et maintenir \u00e0 vif l&#8217;attention des lecteurs.<\/p>\n<p>Il faut \u00e9galement AB-tester le moment de l&#8217;envoi des emails. Il y a des heurs qui feront flop et d&#8217;autres qui performeront. pour connaitre le bon horaire pour votre publique, vous n&#8217;avez pas d&#8217;autres choix que de tester.<\/p>\n<p>Si l&#8217;optimisation de l&#8217;email marketing repose grandement sur des AB-test syst\u00e9matiques, cela veut dire que vous devez tout, tout, tout mesurer. Taux de d\u00e9livrabilit\u00e9, taux d&#8217;ouverture, taux de clic, taux de conversion, essayez d&#8217;\u00eatre les plus fins possible pour comprendre vos prospects et leur d\u00e9livrer le message qu&#8217;ils attendent.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: red;\">Retrouvez TOUT avec plus de d\u00e9tails <a href=\"https:\/\/youtu.be\/k7smy5xUEwg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dans la vid\u00e9o<\/a> \u2b07<\/span><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"\ud83d\udd34 [EMAIL MARKETING] COMMENT L&#039;EMAIL VOUS PERMET DE CONVERTIR UN MAX DE CLIENTS \ud83d\udce7\ud83e\udd29\ud83d\udcc8 TUTORIEL STARTUP\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/k7smy5xUEwg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>PS : Vous aussi vous d\u00e9testez d\u00e9ranger les gens ? Comment faites-vous pour passer outre ce blocage ??? \ud83e\udd20<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour aller plus loin, d\u00e9couvrez les autres vid\u00e9os associ\u00e9es :<br \/>\n\u25ba <a href=\"https:\/\/youtu.be\/brzaFe0n89k\">Les 19 canaux d&#8217;acquisition<\/a> et l&#8217;article qui pr\u00e9sente<a href=\"https:\/\/www.startupquest.fr\/index.php\/2020\/12\/14\/comment-trouver-ses-clients-les-19-canaux-de-communication-et-dacquisition\/\"> les 19 canaux d&#8217;acquisition du livre Traction<\/a><br \/>\n\u25ba <a href=\"https:\/\/youtu.be\/N5SMq71BZ0o\">Le funnel AARRR<\/a> et l&#8217;article qui d\u00e9tail <a href=\"https:\/\/www.startupquest.fr\/index.php\/2021\/01\/04\/le-funnel-de-conversion-aarrr-comment-convertir-vos-prospects-en-clients\/\">l&#8217;organisation d&#8217;un funnel de conversion AARRR<\/a><br \/>\n\u25ba <a href=\"https:\/\/youtu.be\/ubKij0d_v_Y\">Le content marketing<\/a> et l&#8217;article qui explique <a href=\"https:\/\/www.startupquest.fr\/index.php\/2021\/02\/01\/content-marketing-pourquoi-creer-du-contenu-utile-et-de-qualite-pour-attirer-ses-clients\/\">comment avoir une bonne strat\u00e9gie de content marketing<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perso, je d\u00e9teste recevoir des emails commerciaux. 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Conscient de ce qu'il doit \\u00e0 la communaut\\u00e9, R\\u00e9my Perla s'engage fortement, que ce soit au bureau d'Alsace Digital, au board de la communaut\\u00e9 French Tech Strasbourg, en tant qu'animateur de son \\u00e9cosyst\\u00e8me local (organisateur de nombreux meetups, Diners, Demo-Nights...) mais \\u00e9galement en tant qu'advisor ou qu'investisseur pour de nombreuses startups. 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